Staff augmentation in
Eastern EuropeStaff augmentation:
nearshore engineers

01

Why Eastern Europe, and why SarajevoWaarom nearshore, en waarom Sarajevo

Nearshoring to Eastern Europe is popular for good reasons: deep technical talent, rates below the Dutch market, and a time zone that matches yours. Most providers operate from Poland or Ukraine, where years of rising demand have pushed rates up and staff turnover along with them.Nearshore engineers zijn populair met goede reden: veel technisch talent, tarieven onder de Nederlandse markt en een tijdzone die gelijk loopt met de jouwe. De meeste aanbieders werken vanuit Polen of Oekraïne, waar jaren van stijgende vraag de tarieven hebben opgedreven en het verloop hoog is.

Bosnia and Herzegovina is the country most companies overlook. It is a candidate for EU membership, Sarajevo works in the same time zone as Amsterdam, and its technical universities produce strong engineers who tend to stay with one employer. That stability matters: an external engineer who leaves after six months takes your product knowledge along. Our engineers are employed by Isatis, many have worked together for years, and turnover in our Sarajevo office is low.Bosnië en Herzegovina is het land dat de meeste bedrijven over het hoofd zien. Het land is kandidaat voor toetreding tot de EU, Sarajevo werkt in dezelfde tijdzone als Amsterdam en de technische universiteiten leveren sterke engineers die lang bij één werkgever blijven. Die stabiliteit merk je direct: een externe developer die na zes maanden vertrekt, neemt jouw productkennis mee. Onze engineers zijn bij Isatis in dienst, werken vaak al jaren samen en het verloop op ons kantoor in Sarajevo is laag.

What nearshoring means in practiceWat nearshoring in de praktijk betekent

02

A Dutch company with its own engineering hubEen Nederlands bedrijf met een eigen engineeringkantoor

A large part of the staff augmentation market consists of brokers. They match you with freelancers they barely know, take a margin, and leave the risk with you. When an engineer leaves or underdelivers, the broker moves on to the next CV.Een groot deel van de markt voor staff augmentation bestaat uit bemiddelaars. Zij koppelen je aan freelancers die ze nauwelijks kennen, rekenen een marge en laten het risico bij jou. Vertrekt de engineer, dan schuift de bemiddelaar het volgende cv naar voren.

Isatis employs its engineers. We are a Dutch software company, founded more than 30 years ago, with offices in Nijmegen and Sarajevo. Your contract falls under Dutch law, and management, quality assurance, and liability sit in the Netherlands. The engineering happens nearshore, in an office that has been part of Isatis for years. And where many providers promise that they meet European rules, we show the certificates: Isatis is ISO 9001 and ISO 27001 certified, and an external auditor checks both.Isatis heeft zijn engineers in vaste dienst. We zijn een Nederlands softwarebedrijf, ruim dertig jaar geleden opgericht, met kantoren in Nijmegen en Sarajevo. Je contract valt onder Nederlands recht. Aansturing, kwaliteitsborging en aansprakelijkheid liggen in Nederland, het engineeringwerk gebeurt nearshore. En waar veel aanbieders beloven dat ze aan Europese regels voldoen, laten wij de certificaten zien: Isatis is ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd, en een externe auditor toetst beide.

About our team in SarajevoOver ons team in Sarajevo

03

Staff augmentation, outsourcing, or hiringStaff augmentation, uitbesteden of zelf werven

Staff augmentation fits when you keep product ownership and technical direction yourself and need extra capacity or expertise: engineers join your team, your product knowledge stays inside, and you scale per engineer. Outsourcing fits a project with a clear scope that a supplier delivers end to end. Hiring yourself fits permanent core roles, if you can afford the months it takes.Staff augmentation past wanneer je zelf de productvisie en technische richting houdt en extra capaciteit of expertise zoekt: engineers draaien mee in jouw team, je productkennis blijft binnen en je schaalt per engineer. Uitbesteden past bij een project met duidelijke scope dat een leverancier volledig oplevert. Zelf werven past bij vaste kernrollen, als je de maanden wachttijd kunt dragen.

Both models can come from the same partner. Our staff augmentation service page describes the model in detail, and for full project delivery we can field a dedicated team as well.Beide modellen kunnen bij dezelfde partner vandaan komen. Onze servicepagina over staff augmentation beschrijft het model in detail, en voor volledige projecten leveren we ook een compleet team dat het hele resultaat oplevert.

Our staff augmentation serviceOnze staff augmentation service

04

How the collaboration worksZo werkt de samenwerking

You stay in control at every step. It starts with an intake: we map your stack, your team setup, and the gap you want to fill, and you talk with people who build software themselves. We then propose engineers from our Sarajevo team, with their track record. You interview them and decide who joins.Je houdt bij elke stap de regie. Het begint met een kennismaking: we brengen je stack, je teamopbouw en het gat dat je wilt vullen in kaart, en je spreekt mensen die zelf software bouwen. Daarna stellen wij engineers uit ons team in Sarajevo voor, met hun staat van dienst. Jij voert de gesprekken en beslist wie er start.

From day one the engineer works in your sprint rhythm, your tools, and your standards, during your working hours. We evaluate at fixed moments: you can scale up when the roadmap grows, and if an engineer turns out to be a poor fit, we propose a replacement from our own team. Quality never depends on one individual: engineers have senior colleagues behind them, code goes through review, and a Dutch point of contact checks progress with you at a fixed rhythm.Vanaf dag één werkt de engineer in jouw sprintritme, jouw tools en jouw standaarden, binnen jouw werktijden. We evalueren op vaste momenten: groeit de planning, dan schaal je op, en klikt het met een engineer onverhoopt niet, dan stellen we een vervanger uit ons eigen team voor. Kwaliteit hangt nooit aan één persoon: engineers kunnen terugvallen op senior collega's, code gaat door review en je Nederlandse aanspreekpunt bespreekt de voortgang met jou in een vast ritme.

05

What does staff augmentation costWat kost staff augmentation

Everyone asks this question and few providers answer it. The rate for an augmented engineer depends on three factors: seniority and specialization, team size and duration, and the role you want us to play, from engineers only to technical leadership and delivery coordination.Iedereen stelt deze vraag en weinig aanbieders geven antwoord. Het tarief van een externe engineer hangt af van drie factoren: senioriteit en specialisatie, teamgrootte en duur, en de rol die je van ons vraagt, van alleen engineers tot technische leiding en coördinatie van de oplevering.

Naming an amount without knowing your situation would be a guess, and a guess is a poor basis for a budget. After one call you get a concrete proposal with clear assumptions. What we can say: because our engineers work from Sarajevo, rates are sharper than hiring the same seniority in the Netherlands, without the risks of an anonymous outsourcer.Een tarief noemen zonder jouw situatie te kennen zou een gok zijn, en daar begroot je niets mee. Na één gesprek krijg je een concreet voorstel met heldere aannames. Wat we wel kunnen zeggen: doordat onze engineers vanuit Sarajevo werken, is het tarief scherper dan wanneer je dezelfde senioriteit in Nederland inhuurt, zonder de risico's van een anonieme uitbesteder.

06

How this works in practiceZo werkt dat in de praktijk

For ST Engineering, a global player in aircraft maintenance, repair, and overhaul (MRO), we build and maintain software that supports their MRO operations. Engineers from our Sarajevo office have worked on this software for years, within the strict aerospace requirements for quality and documentation. The team knows the domain, the codebase, and the people. That continuity is exactly what staff augmentation should deliver.Voor ST Engineering, wereldwijd actief in onderhoud, reparatie en revisie van vliegtuigen (MRO), bouwen en onderhouden we software die deze operatie ondersteunt. Engineers uit ons kantoor in Sarajevo werken al jaren aan dit systeem, binnen de strenge eisen van de luchtvaart voor kwaliteit en documentatie. Het team kent het domein, de code en de mensen. Die continuïteit is precies wat staff augmentation moet opleveren.

Clients also include NCare, Deron, and Ignite Group, across healthcare, logistics, and the public sector.Klanten zijn verder onder meer NCare, Deron en Ignite Group, in de zorg, logistiek en publieke sector.

See our casesBekijk onze cases